een speciaal door KlantVibe ontwikkelde AI gpt Klantreis helpt je om een klantreis uit te werken voor jouw organisatie. Met deze uitwerking kan je vervolgens het gesprek aan gaan met je collega's en het is ook een ideale voorbereiding voor de klantinterviews om de emoties en pijnpunten in de klantreis beter te onderzoeken. Je krijgt rapport met een overizcht van de 25 belangrijkste klantreis stappen waar de klant doorheen gaat. Het is ook interessaant om een vergelijkbare analyse te doen voor dezelfde klantreis bij een concurrent. Deze analyses kan je dan vervolgens vergelijken. Zo krijg je een ideeen hoe je het beter kan doen en waar je je kan onderscheiden van deze concurrent.